Die Versandkosten errechnet der Shop entsprechend dem Gesamtgewicht der Bestellung und den offiziellen Posttarifen. Die Versandarten Economy oder Prioritaire können ausgewählt werden.
1 CD kostet z. B. CHF 1.30, oder 2 CDs CHF 2.40 beim Versand mit A-Post in der Schweiz.
Lieferung per Rechnung
Heartwaves liefert in der Schweiz gegen Rechnung, zahlbar innert 10 Tagen. Bei einem Bestellbetrag über CHF 100.- eines Erstkunden behalten wir uns Nachnahmeversand oder Vorauszahlung vor. In einem solchen Fall wird mit dem Kunden vorher Kontakt aufgenommen.
Hardware wie z.B. MP3-Player oder Biofeedback-Geräte werden in der Regel nur gegen Vorauszahlung geliefert. Ausnahmen sind Kunden, mit denen eine Lieferung gegen Rechnung ausdrücklich vereinbart worden ist.
Vorauszahlung
Für die Vorauszahlung (für Downloads Bedingung) steht die Bezahlung per Paypal und per Kreditkarte (auch über Paypal) zur Verfügung.
Ausland
Lieferungen nach ausserhalb der Schweiz können nur gegen Vorauszahlung erfolgen. Kunden aus Deutschland können die Vorauszahlung auf folgendes Konto vornehmen:
Sparkasse Lörrach-Rheinfelden
Kto.-Nr. 102415528
BLZ 68350048
IBAN: DE79 6835 0048 0102 4155 28
MP3 Download
Downloads müssen vorausbezahlt werden. Kaufen Sie nicht CDs und Downloads zusammen in einer Bestellung. Bestellen Sie CDs in einer Bestellung und MP3 in einer anderen.
Teillieferung
Wenn es uns sinnvoll erscheint, nehmen wir auch eine Teillieferung vor. Der Kunde wird von uns entsprechend informiert.
Lieferfrist
In der Regel innerhalb 1-2 Tagen.
Zahlungsfrist
Die Rechnungen sind innerhalb 10 Tagen zu begleichen.
Mahnungen
Für die 1. Mahnung wird kein Zuschlag erhoben. Bei der 2. Mahnung beträgt der Zuschlag CHF 5.-, bei der 3. Mahnung CHF 10.-.
Umtausch
CDs sind vom Umtausch ausgeschlossen. Stellt sich eine CD als defekt heraus, wird sie ersetzt. Reklamationen müssen innerhalb von 5 Tagen gemeldet werden.
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