Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehen (allfälligen) eigenen Geschäftsbedingungen des Kunden vor.

Der Schriftverkehr erfolgt vorzugsweise per Email. Sie ist der Post und der Übermittlung per Fax gleichgestellt.

Jede Bestellung im Shop wird von uns mit einer E-Mail bestätigt. Durch die Annahme dieser Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande.
(Sollten Sie keine E-Mail-Bestätigung erhalten, ist in den meisten Fällen die Angabe einer falschgeschriebenen E-Mail-Adresse die Ursache.)

Unsere Angebote sind unverbindlich. Es kann sein, dass ein Produkt nicht mehr lieferbar ist.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Heartwaves

Reklamationen wegen Mängeln an der Ware müssen innerhalb von 5 Tagen geltend gemacht werden.

CD können nur umgetauscht werden, wenn sie offensichtlich auf dem Versandweg Schaden genommen haben. Ein anderes Umtauschrecht besteht nicht.

Sämtliche Rechtsbeziehungen unterstehen Schweizerischem Recht. Im Falle von Meinungsverschiedenheiten wird versucht, eine einvernehmliche Lösung anzustreben. Nötigenfalls wird dazu ein unabhängiger Sachverständiger beigezogen.

Gerichtsstand ist Biel